当网络越来越热衷于贴标签、搞审判，最终受损的不只是嘉宾的名誉，还有真人秀赖以生存的真实价值

在《中餐厅·南洋拾光季》节目中，嘉宾张雅琪在餐厅营业期间，先后出现倒酒、上菜配套服务等多项工作失误，且多次被提醒后仍未及时改正，引发网友关注。据封面新闻报道，不少网友结合节目片段给她贴上“紫薯精”标签。该网络梗指代看似忙碌、遇事习惯推诿的形象，因节目中多段服务画面与之贴合，相关话题迅速发酵。

让观众不满的几处细节是，王俊凯提醒补齐餐具，她虽口头答应却迟迟未落实；核对菜单失误导致上错菜品，出现问题后没有主动向食客致歉，反而纠结责任划分；日常服务还频繁出现漏单、酒水把控失当等问题，多数疏漏都需要其他嘉宾帮忙补救……这些工作失误，迅速成为网友热议的焦点。

对于嘉宾在综艺节目中的具体表现，观众当然可以评价，但节目中的失误，真的足以完成对一个人的定性，甚至是贴标签否定吗？这场争议背后，谁该真正“背锅”？

从网络反馈来看，张雅琪在餐厅前厅统筹中的表现，之所以让观众反感，或许在于她呈现出的表演式忙碌、嘴上答应手上落空的执行力不足，以及出错后第一反应是甩锅等。这些当然是可以被指出的问题，但远不足以构成对一个人的全盘否定。

正如张雅琪在接受扬子晚报采访时表示，记账、点单、收银、前厅接待、后厨对接、处理突发状况，看似都是细碎小事，却会在营业高峰期同步发生、层层叠加。在多项任务同步推进时，任何人恐怕都难以做到面面俱到，因此出现的执行力不够、工作疏漏、细节失误，其实都在所难免。

争议发酵至此，或许也与节目剪辑逻辑有关。真人秀录制时长远远超过播出时长，素材经过选择与排列，自然会影响观众对于人物的观感。正如有观众反馈的，王俊凯大量干活片段被放进需SVIP才能观看的超级直拍中，正片镜头偏少，而张雅琪镜头比例偏高。正片中的这种素材取舍本身是否就构成了一种叙事导向？

如果说节目组提供的是剧本，那么网络舆论则进一步完成了审判。如今，不少人并不会去看完整的节目，而是通过热搜、营销号、短视频切片获取信息，继而形成对某位嘉宾的“完整印象”。当几次失误被集中剪辑呈现，失误便等同于能力不行，纠结责任便代表着习惯性甩锅，仿佛几个片段就构成了一个“紫薯精”的人设。在这种氛围下，网友对嘉宾行为的批评，就容易演变为全盘否定，甚至异化成一场针对嘉宾的网络围猎。

更耐人寻味的是，网友一边批评节目中的“嘉宾甩锅”，另一边却又习惯为复杂问题寻找一个可以承担全部责任的人，甚至对其具体言行进行审判式网暴，这何尝不是另一种“甩锅”？

真正优秀的真人秀，应该让观众看到真实的人如何面对错误、解决问题，让观众在代入中获取某种参照与启发。观众可以表达观点，但观点不应建立在片段式审判的基础之上，更不应演变为对嘉宾的情绪宣泄。当网络越来越热衷于贴标签、搞审判，最终受损的不只是某位嘉宾的名誉，还有真人秀赖以生存的真实价值。

红星新闻特约评论员六六

编辑 汪垠涛

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