商业没有那么多悲壮，更多是良心和责任

黄子韬版卫生巾终于来了。4月11日晚间，黄子韬在直播间分三次上线共计4.95万单“朵薇蚕丝医护级卫生巾礼盒”，1分钱供消费者试用，上架后迅速售罄，可见生意的火爆。不过，公众更关心的问题可能是，黄子韬相关企业生产的卫生巾，到底靠不靠谱？

今年“3·15”晚会上，央视曝光了卫生巾、纸尿裤、一次性内裤等卫生用品的生产乱象。随后，黄子韬在直播中称“那些赚卫生巾黑心钱的人真的太恶心了”，透露想做透明化卫生巾工厂。

据新京报报道，相关股权穿透图显示，进入4月，黄子韬参股的杭州龙则灵网络科技有限公司，已持有浙江朵薇护理用品有限公司20%股份。这表明黄子韬已用实际行动进军卫生巾行业。

直播中谈及跨界卫生巾领域，黄子韬直言，“对于我们来说，是赌上了所有的未来，所有的信誉和所有的一切，不允许这个事情发生任何不好，这是一种责任”。

报道中有一个细节，直播时有不少消费者催促黄子韬“别讲了”“上链接”，还有人称“我不想听，相信黄子韬人品所以一定会买”。也就是说，黄子韬版卫生巾之所以受到广泛关注，很大程度上不是因为产品本身，而是因为其明星身份带来的影响力与号召力。至少现阶段是如此。

不仅是卫生巾领域，对整个市场来说，“赚快钱”的流量经济时代或已结束，提升经营能力、比拼内功的时代已经到来。黄子韬“赌上一切”的言论看上去很“悲壮”，其实大可不必。商业没有那么多悲壮，更多是良心和责任。凡是把消费者放心上，做好研发关、质量关、口碑关的品牌，消费者必然会用实际行动支持。

相比一些网红企业、主播用“娱乐至死”的各种手段刺激消费者的购买欲望，商品质量与服务品质才是主宰一家企业、一个品牌命运的关键因素。而事实也证明，一些品牌翻车事件的发生，恰恰也是因为辜负了信任，伤了消费者的心。

随着关于卫生巾质量问题的讨论持续发酵，卫生巾企业“重营销轻研发”的问题已经被摆在台前。有卫生巾企业的年报显示，其一年的销售费用约为研发支出的17倍，由此造成的直接后果就是产品质量与宣传力度不成正比，消费者成为最终的“受害者”。

在直播中黄子韬也表示，“我们做了十多款（卫生巾），吸水倍率、吸水速度、回渗等指标不能说排在第几，但数值远远超过了很多其他品牌。”这是宣传话术还是对产品质量确有信心？现在下结论还为时过早，公众不妨保持耐心，相信消费者的眼睛一定是雪亮的。但黄子韬也必须认识到，不管是身为企业经营者还是网红主播，都必须为自己在商业领域的言行负责，这和“当明星”绝不可相提并论。

在卫生用品生产乱象被曝光后，市场自然会期待值得信赖的新产品。无论如何，希望黄子韬版卫生巾能不辜负粉丝和消费者的一份信任，依靠实实在在的质量和口碑，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

红星新闻特约评论员 金宇

编辑 文阳